کیسل کی رازداری کی پالیسی

کیسل میں، آپ کی رازداری ہمارے لیے انتہائی اہمیت کی حامل ہے۔ یہ رازداری کی پالیسی اس بات کی وضاحت کرتی ہے کہ جب آپ ہماری ویب سائٹ، موبائل ایپلیکیشنز، اور دیگر مصنوعات اور خدمات (مجموعی طور پر "کیسل سروسز" کے طور پر کہا جاتا ہے) سمیت جب آپ ہماری سروسز کو دیکھتے یا استعمال کرتے ہیں تو ہم آپ کی ذاتی معلومات کو کیسے اکٹھا، استعمال، اشتراک اور حفاظت کرتے ہیں۔

کیسل سروسز کا استعمال کرتے ہوئے، آپ اس رازداری کی پالیسی کے مطابق معلومات کو جمع کرنے اور استعمال کرنے سے اتفاق کرتے ہیں۔ اگر آپ شرائط سے متفق نہیں ہیں، تو براہ کرم ہماری خدمات استعمال کرنے سے گریز کریں۔

1. معلومات ہم جمع کرتے ہیں۔

ہم آپ کو اپنی خدمات فراہم کرنے اور بہتر بنانے کے لیے مختلف قسم کی معلومات جمع کرتے ہیں:

ذاتی معلومات: جب آپ ہماری خدمات استعمال کرتے ہیں، تو آپ ہمیں ذاتی معلومات فراہم کر سکتے ہیں جیسے آپ کا نام، ای میل پتہ، فون نمبر، بلنگ کی معلومات، اور ہماری سروس کو آسان بنانے کے لیے ضروری کوئی دوسرا ڈیٹا۔
استعمال کا ڈیٹا: ہم خود بخود اس بارے میں معلومات اکٹھا کرتے ہیں کہ آپ کس طرح کیسل سروسز تک رسائی اور استعمال کرتے ہیں۔ اس میں آپ کا IP پتہ، براؤزر کی قسم، ڈیوائس کی قسم، مقام کا ڈیٹا، اور دیگر تشخیصی ڈیٹا شامل ہو سکتا ہے۔
کوکیز اور ٹریکنگ ٹیکنالوجیز: ہم آپ کے تجربے کو بڑھانے اور استعمال کی معلومات اکٹھا کرنے کے لیے کوکیز، ویب بیکنز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز استعمال کرتے ہیں۔ آپ اپنے براؤزر کی ترتیبات کے ذریعے کوکیز کو کنٹرول کر سکتے ہیں، حالانکہ کوکیز کو غیر فعال کرنے سے آپ کے صارف کا تجربہ متاثر ہو سکتا ہے۔

2. ہم آپ کی معلومات کو کس طرح استعمال کرتے ہیں۔

ہم آپ کی معلومات کو مختلف مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں، بشمول:

ہماری خدمات فراہم کرنے اور برقرار رکھنے کے لیے
اپ ڈیٹس بھیجنا، مارکیٹنگ کا مواد اور کسٹمر سپورٹ سمیت آپ سے بات چیت کرنے کے لیے
اپنے تجربے کو ذاتی بنانے اور ہماری خدمات کی فعالیت کو بہتر بنانے کے لیے
ہماری ویب سائٹ اور خدمات کی سلامتی اور سالمیت کو یقینی بنانے کے لیے
قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل اور تنازعات کو حل کرنا

3. اپنی معلومات کا اشتراک کرنا

ہم آپ کی ذاتی معلومات کو تیسرے فریق کو فروخت، تجارت یا دوسری صورت میں منتقل نہیں کرتے ہیں سوائے درج ذیل حالات کے:

سروس فراہم کنندگان: ہم آپ کی معلومات کو فریق ثالث کے خدمت فراہم کنندگان کے ساتھ بانٹ سکتے ہیں جو ہماری جانب سے خدمات انجام دیتے ہیں، جیسے کہ ادائیگی کی کارروائی، ہوسٹنگ اور مارکیٹنگ۔
قانونی تقاضے: جب قانون کے ذریعہ ایسا کرنے کی ضرورت ہو یا عوامی حکام، جیسے عدالت یا سرکاری ایجنسی کی درست درخواستوں کے جواب میں ہم آپ کی معلومات کا انکشاف کر سکتے ہیں۔
کاروبار کی منتقلی: اثاثوں کے انضمام، حصول یا فروخت کی صورت میں، آپ کی معلومات اس لین دین کے حصے کے طور پر منتقل کی جا سکتی ہیں۔

4. سیکورٹی

ہم آپ کی معلومات کی حفاظت کے لیے مناسب حفاظتی اقدامات بروئے کار لاتے ہیں، لیکن انٹرنیٹ یا الیکٹرانک اسٹوریج پر ترسیل کا کوئی طریقہ 100% محفوظ نہیں ہے۔ لہذا، جب کہ ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کی حفاظت کے لیے تجارتی طور پر قابل قبول ذرائع استعمال کرنے کی کوشش کرتے ہیں، ہم اس کی مکمل حفاظت کی ضمانت نہیں دے سکتے۔

5. آپ کے حقوق

آپ کے مقام پر منحصر ہے، آپ کو اپنے ذاتی ڈیٹا سے متعلق درج ذیل حقوق حاصل ہو سکتے ہیں:

رسائی: آپ ذاتی معلومات تک رسائی کی درخواست کر سکتے ہیں جو ہم آپ کے بارے میں رکھتے ہیں۔
تصحیح: آپ غلط یا نامکمل ڈیٹا کی اصلاح کی درخواست کر سکتے ہیں۔
حذف کرنا: آپ اپنے ذاتی ڈیٹا کو حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں، بعض استثناء کے ساتھ۔
آپٹ آؤٹ: آپ کسی بھی وقت ہم سے پروموشنل کمیونیکیشنز حاصل کرنے سے آپٹ آؤٹ کر سکتے ہیں۔

ان حقوق کو استعمال کرنے کے لیے، براہ کرم ذیل میں فراہم کردہ رابطے کی تفصیلات کا استعمال کرتے ہوئے ہم سے رابطہ کریں۔

6. بچوں کی رازداری

کیسل سروسز 13 سال سے کم عمر کے افراد کو نہیں دی جاتی ہیں۔ ہم جان بوجھ کر بچوں سے ذاتی معلومات اکٹھا نہیں کرتے ہیں۔ اگر آپ والدین یا سرپرست ہیں اور آپ کو یقین ہے کہ ہم نے ایسی معلومات اکٹھی کی ہیں، تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں، اور ہم معلومات کو حذف کرنے کے لیے مناسب اقدامات کریں گے۔

7. اس رازداری کی پالیسی میں تبدیلیاں

ہم وقتاً فوقتاً اس رازداری کی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ ہم اپنی ویب سائٹ پر نئی رازداری کی پالیسی پوسٹ کرکے اور سب سے اوپر "موثر تاریخ" کو اپ ڈیٹ کرکے آپ کو کسی بھی تبدیلی کے بارے میں مطلع کریں گے۔ براہ کرم کسی بھی اپ ڈیٹ کے لیے وقتاً فوقتاً اس پرائیویسی پالیسی کا جائزہ لیں۔