দুর্গ গোপনীয়তা নীতি

ক্যাসেলে, আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, এবং অন্যান্য পণ্য এবং পরিষেবাগুলি (একত্রে "ক্যাসল পরিষেবা" হিসাবে উল্লেখ করা হয়) সহ আপনি যখন আমাদের পরিষেবাগুলি পরিদর্শন করেন বা ব্যবহার করেন তখন আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, ভাগ করি এবং সুরক্ষিত করি৷

ক্যাসল পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতি অনুসারে তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারে সম্মত হন। আপনি শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে, আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

1. তথ্য আমরা সংগ্রহ করি

আপনাকে আমাদের পরিষেবা প্রদান এবং উন্নত করতে আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

ব্যক্তিগত তথ্য: আপনি যখন আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন, তখন আপনি আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য যেমন আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, বিলিং তথ্য এবং আমাদের পরিষেবার সুবিধার্থে প্রয়োজনীয় অন্য যেকোন ডেটা প্রদান করতে পারেন৷
ব্যবহারের ডেটা: আপনি কীভাবে ক্যাসল পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করেন এবং ব্যবহার করেন সে সম্পর্কে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে তথ্য সংগ্রহ করি। এর মধ্যে আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইসের ধরন, অবস্থান ডেটা এবং অন্যান্য ডায়াগনস্টিক ডেটা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: আমরা আপনার অভিজ্ঞতা বাড়াতে এবং ব্যবহারের তথ্য সংগ্রহ করতে কুকিজ, ওয়েব বীকন এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, যদিও কুকি নিষ্ক্রিয় করা আপনার ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

2. আমরা কিভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা আপনার তথ্য বিভিন্ন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি, যার মধ্যে রয়েছে:

আমাদের সেবা প্রদান এবং বজায় রাখা
আপডেট পাঠানো, বিপণন সামগ্রী এবং গ্রাহক সহায়তা সহ আপনার সাথে যোগাযোগ করতে
আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং আমাদের পরিষেবাগুলির কার্যকারিতা উন্নত করতে৷
আমাদের ওয়েবসাইট এবং পরিষেবাগুলির নিরাপত্তা এবং অখণ্ডতা নিশ্চিত করতে
আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা এবং বিরোধ নিষ্পত্তি করা

3. আপনার তথ্য শেয়ার করা

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ছাড়া আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, বাণিজ্য বা অন্যথায় স্থানান্তর করি না:

পরিষেবা প্রদানকারী: আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করতে পারি যারা আমাদের পক্ষ থেকে পরিষেবাগুলি সম্পাদন করে, যেমন অর্থপ্রদান প্রক্রিয়াকরণ, হোস্টিং এবং বিপণন।
আইনি প্রয়োজনীয়তা: আইন দ্বারা বা সরকারী কর্তৃপক্ষ যেমন আদালত বা সরকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের প্রতিক্রিয়া হিসাবে এটি করার প্রয়োজন হলে আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
ব্যবসায়িক স্থানান্তর: সম্পত্তির একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, আপনার তথ্য সেই লেনদেনের অংশ হিসাবে স্থানান্তরিত হতে পারে।

4. নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিযুক্ত করি, কিন্তু ইন্টারনেট বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের মাধ্যমে ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতিই 100% নিরাপদ নয়। অতএব, যখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করার জন্য বাণিজ্যিকভাবে গ্রহণযোগ্য উপায়গুলি ব্যবহার করার চেষ্টা করি, আমরা এর সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

5. আপনার অধিকার

আপনার অবস্থানের উপর নির্ভর করে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কিত আপনার নিম্নলিখিত অধিকার থাকতে পারে:

অ্যাক্সেস: আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্য আপনি অ্যাক্সেসের অনুরোধ করতে পারেন।
সংশোধন: আপনি ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
মুছে ফেলা: আপনি কিছু ব্যতিক্রম সাপেক্ষে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
অপ্ট-আউট: আপনি যে কোনও সময় আমাদের থেকে প্রচারমূলক যোগাযোগগুলি গ্রহণ করা থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন৷

এই অধিকারগুলি ব্যবহার করতে, নীচে দেওয়া যোগাযোগের বিশদ ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

6. শিশুদের গোপনীয়তা

ক্যাসল পরিষেবাগুলি 13 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নির্দেশিত নয়৷ আমরা জেনেশুনে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না৷ আপনি যদি একজন পিতা-মাতা বা অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে আমরা এই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করেছি, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, এবং আমরা তথ্য মুছে ফেলার জন্য যথাযথ পদক্ষেপ নেব।

7. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে নতুন গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করে এবং শীর্ষে "কার্যকর তারিখ" আপডেট করে যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করব। যেকোনো আপডেটের জন্য অনুগ্রহ করে পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।